Bedankt, VAB-Reisbijstand
Problems... problèmes... problemas... problemen... Op reis in het
buitenland kunnen ze je overal overkomen. Je kent de omgeving niet, je bent niet vertrouwd met de plaatselijke gebruiken,
niemand spreekt je taal, ... Bij pech in het buitenland komen tal van extra
problemen kijken. Daar kunnen deze mensen over meespreken. Net als over de
efficiënte hulp van VAB-Reisbijstand, die hen binnen de kortste keren uit hun
benarde situatie bevrijdde. Enkele fragmenten uit bedankbrieven.
Reeds verschillende jaren ben ik lid van VAB en onlangs heb ik voor het eerst beroep op jullie
diensten moeten doen. Ik was op vakantie in Cap d’Agde in Frankrijk toen er op een vrijdag een
scheurtje in het expansievat van de radiator werd vastgesteld. Op dat moment waren alle garages
reeds gesloten voor het weekend. Toen ik jullie alarmcentrale contacteerde, vertelde men mij
dat er zich ’s anderendaags in de voormiddag een wegenwachter zou aanmelden. En inderdaad, de
volgende ochtend arriveerde er een depannagewagen die van jullie basis in Orange kwam. De
wegenwachter heeft het lekkende expansievat vervangen en ook een ‘switch’ aangebracht in mijn
auto om manueel de ventilator te laten aanslaan, in geval dit niet automatisch zou gebeuren.
Ik wil hierbij de wegenwachter van harte danken voor zijn professionalisme en vriendelijkheid.
Aangezien de pechverhelping op een parking plaatsvond, was er ook erg veel bekijks van de
Belgische toeristen, die maar niet konden begrijpen dat VAB zelfs tot in het zuiden van
Frankrijk herstellingen uitvoert! De slogan “Vakantiepech? VAB is al onderweg.” is inderdaad
correct!
|
Tijdens mijn vakantie in de buurt van Montélimar, Frankrijk, ging ik met mijn gezin een
daguitstapje maken naar Avignon. Het was een prachtige stad, mooi weer, lekker eten,… we
hadden een zalige uitstap. Toen we om 22u terug naar ons vakantiehuis reden, verscheen er
plots uit de bossen een everzwijn dat tegen onze wagen botste. Gevolg: lichten kapot,
bumper scheef, radiator lek en nog allerlei schade. Plots was de vrolijke stemming verdwenen…
We hebben de volgende ochtend meteen naar jullie alarmcentrale gebeld en om 13u30 stond er
al een medewerker met een vervangwagen op onze oprit. Wat ook al miraculeus was, want ons
huisje stond echt volledig afgelegen. We genoten van een vriendelijke en vlotte service en twee dagen later was onze auto al hersteld.
Ik wil graag de persoon in kwestie bedanken en jullie service bejubelen. Dankzij jullie
dienstverlening keert men tevreden terug naar huis. Doe zo voort, ik blijf nog zeer lang klant!
|
Ik houd eraan jullie te bedanken voor de correcte en menselijke manier waarop jullie mijn
vrouw en mij vanuit Thailand naar België gerepatrieerd hebben. Zonder jullie deskundige hulp
zou onze droomvakantie, die door mijn ziekte al in het water was gevallen, een regelrechte
chaos geworden zijn. Jullie hebben ons op zondag thuisgebracht en op maandag kon ik al bij
de dokter terecht.
|
Vakantie betekent voor je auto meestal heel wat extra kilometers. En dus ook extra risico op pech. Op bestemmingen, zoals Zuid-Frankrijk, is er in het hoogseizoen zelfs een mobiele VAB-garage stand-by. Deze zomer was VAB opnieuw paraat in Orange met vier technici, interventiewagens en een goed uitgeruste mobiele garage. Twee volle maanden lang depanneerden ze pechvogels in Zuid-Frankrijk die een VAB-Reisbijstand hadden afgesloten. We laten enkele gestrande reizigers aan het woord. De dankbaarheid was groot.
|
Dit is een reclameboodschap