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Assurance
Bagages

Questions fréquentes

L'assurance bagages VAB est une assurance dommages et est uniquement valable pendant la durée du voyage. Le droit belge est d'application.

Le risque d'assurance pour l'assurance bagages VAB est placé chez KBC Verzekeringen, NV (sise en Belgique, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Louvain, BE 0403.552.563, agréée pour toutes les branches sous le code 0014). 

Pour toute réclamation concernant l'assurance bagages VAB, vous pouvez vous adresser en première instance au service réclamations de VAB (plaintes@vab.be ou 03 253 61 40), mais aussi à la gestion des plaintes KBC (plaintes@kbc.be ou 0800 620 84 - gratuit) ou à l'Ombudsman des Assurances (info@ombudsman.as). Vous avez toujours le droit d'initier une procédure judiciaire devant un tribunal belge.