Close

Ce site web utilise de cookies pour l’analyse, du contenu personnalisé et des annonces publicitaires. En savoir plus.

Formule
Vacances

Questions fréquentes

  • Quelle est la date idéale d’entrée en vigueur de mon assurance ?
  • Les voyages en Belgique sont-ils couverts aussi ?
  • J’ai réservé mon voyage il y a déjà quelques jours. Mon voyage peut-il encore être couvert par l’Assurance Annulation ?
  • Quels sont les sports couverts ?
  • De qui se compose une famille ?
  • Je prévois un voyage de 8 mois. Puis-je l’assurer chez VAB ?
  • Pourquoi opter pour une Formule ?

L'assistance voyage VAB et l'assurance annulation VAB sont des assurances dommages. Les deux produits ont une durée de 12 mois. Le droit belge est d'application.

Le risque d'assurance pour l'assistance voyage VAB et l'assurance annulation VAB est placé chez KBC Verzekeringen, NV (sise en Belgique, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Louvain, BE 0403.552.563, agréée pour toutes les branches sous le code 0014).

Pour toute réclamation concernant la formule vacances VAB, vous pouvez vous adresser en première instance au service réclamations de VAB (plaintes@vab.be ou 03 253 61 40), mais aussi à la gestion des plaintes KBC (plaintes@kbc.be ou 0800 620 84 - gratuit) ou à l'Ombudsman des Assurances (info@ombudsman.as). Vous avez toujours le droit d'initier une procédure judiciaire devant un tribunal belge.