En panne?

Etape 1 sur 5: Résumé de votre demande Vérification de la localisation

Pensez d'abord à votre sécurité.

Allumez vos feux clignotants.

Portez une veste fluo.

Mettez-vous derrière le rail de sécurité si vous êtes sur l'autoroute.

Je suis en sécurité

Quelques questions pour vous aider de la manière la plus précise et la plus optimale possible

Où êtes-vous en panne ?

Belgique Étranger

Êtes-vous sur l'autoroute ?

Oui Non

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Appeler VAB: +32 3 253 65 65

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Ce champ est obligatoire. Ce numéro VIN n'est pas reconnu. Vérifiez si vous avez encodé le numéro correctement. Vous avez encore un message d'erreur ? Appelez dans ce cas le 078 222 222.

Retrouvez rapidement votre numéro VIN sur votre certificat d'immatriculation, sous la rubrique " E. VIN".

Faites glisser l'image ci-dessous pour voir tous les exemples du document.

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Nous avons noté pour vous les données du véhicule suivantes:

Numéro d'immatriculation

Marque

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Quel type de panne avez-vous ?

Problème de pneu

Pneu crevé - roue de secours disponible

Pneu crevé sur un véhicule en stationnement - pas de roue de secours disponible

Pneu crevé en roulant - pas de roue de secours disponible

Plusieurs pneus crevés

Problème de démarrage

La voiture ne démarre pas lors du départ

La voiture est tombée en panne et ne démarre plus

Accident

Dégâts importants - ma voiture ne roule plus

Seulement des dégâts légers - ma voiture est toujours en état de marche

Erreur de carburant

Autre problème

Un témoin d'avertissement jaune/orange est allumé

Un témoin d'avertissement rouge est allumé

Autre problème

Voulez-vous donner d'autres informations au patrouilleur ? Dites-nous quel type de panne vous avez

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Consultez Google Maps ou votre navigation pour déterminer le lieu de la panne.

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Nom précis de la rue, numéro de maison et commune du lieu de la panne: Ce champ est obligatoire. Aucune adresse complète n'a été trouvée. Veuillez indiquer de manière précise le nom de la rue, le numéro de maison et le code postal. L'assistance routière à l'étranger est réservée aux clients VAB. Merci de bien vouloir contacter le +32 3 253 65 65 si vous avez une assistance VAB.

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Lieu de la panne

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Numéro de GSM Veuillez vérifier que vous indiquez le format correct : par exemple, 0476123123. Veuillez vérifier que vous indiquez le format correct : par exemple, 0476123123".

Nous enverrons un sms à ce numéro de gsm pour prévenir quand le patrouilleur se met en route.

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Nom

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N°

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Vérifions que c'est bien vous

Avant de vous communiquer le temps d'attente réel, nous nous assurons que nous avons le bon numéro de téléphone. Introduisez ici le code que nous vous avons envoyé par SMS.

Introduisez ici le code que nous vous venons de vous envoyer par SMS. Ce champ est obligatoire. Désolé, ce code de validation n'est plus valable. Veuillez demander un nouveau code. Désolé, ce code n'est pas connu. Encore tentative(s) disponible(s). Veuillez réessayer.

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Le temps d'attente présumé est de minutes.
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