Het is belangrijk dat elk gezinslid vermeld wordt op je contract. Informeer ons steeds tijdig over veranderingen in de gezinssituatie, zodat iedereen verzekerd blijft.

Dit zijn alle leden van je gezin: 

• Jijzelf en je inwonende partner
• Ongehuwde kinderen van beide partners of je (schoon)ouders voor zover ze op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn
• Ongehuwde kinderen die elders in België op kot zitten of bij je ex-partner gedomicilieerd zijn, op voorwaarde dat ze nog ten laste zijn
• Minderjarige kleinkinderen die met de verzekerde grootouders meereizen, voor zover de ouders zelf niet mee op vakantie gaan

Je kan vrienden niet mee opnemen in je jaarcontract. Een jaarcontract is namelijk voor jezelf en inwonende gezinsleden.

Je vrienden kunnen wel een aparte tijdelijke Reisverzekering onderschrijven, zodat ook zij van bijstand kunnen genieten.

Absoluut. Onze basis reisverzekering biedt een personenbijstand tot maximaal 120 dagen ononderbroken verblijf in het buitenland. Als je toch langer dan 120 dagen naar het buitenland gaat, kan je de geldigheid van je bijstand verlengen met het extra aantal dagen dat je in het buitenland vertoeft via een Tijdelijke Reisverzekering. Deze verlenging moet je voor je vertrek naar het buitenland afsluiten.

Dat kan zeker. Een reisattest is een aanbevolen document om aan te tonen dat je gedekt bent voor medische kosten in het buitenland of een repatriëring naar België. Dit wordt bijvoorbeeld gevraagd om een visum aan te vragen of om een land binnen te mogen (zoals Cuba,...).

Het reisattest kan je in de taal van je bestemming aanmaken via Mijn VAB. Heb je bijkomende vragen, dan kan je steeds bij onze klantenservice terecht.

Bijna alle amateursporten zijn gedekt, op voorwaarde dat je er niet voor gesponsord wordt. Enkel een beperkt aantal gevaarlijke sporten zijn uitgesloten, waarbij de extreme omstandigheden of de moeilijkheidsgraad een potentieel levensgevaar inhouden: bijvoorbeeld motorsporten en snelheidssporten op circuits en pisten, vechtsporten, luchtsporten en alpinisme met gebruik van specifiek materiaal zoals klimijzers, touwen. Wil je graag weten of jouw sport op de lijst van uitsluitingen staat? Onze klantenservice bezorgt jou met plezier de volledige lijst.

Absoluut, de personenbijstand geldt voor reizen met of zonder wagen. Voor je voertuig kan je aan je reisverzekering de optie "Pechverhelping Frankrijk/Duitsland of Europa" toevoegen, zodat je op de heen- en terugrit van bijstand voor je voertuig kan genieten. Bovendien kan hier ook nog kiezen voor de optie "vervangwagen", zodat je na pech of ongeval nog mobiel blijft.

Absoluut, de reisverzekering is ook geldig als je met een motorhome op reis gaat. Om je motorhome ook op te nemen in je contract, zal je wel 1 of 2 opties moeten bijnemen.

Er zijn verschillende types motorhomes:

• Een motorhome minder dan 3,5 ton, lager dan 3 meter of minder lang dan 6,5 meter kan op pechverhelping, sleep en repatriëring rekenen, als je een reisverzekering inclusief de optie "Pechverhelping Europa" afsluit. De optie "motorhome" hoeft voor deze kleinere modellen niet aangevinkt te worden.
• Een motorhome tussen 3,5 ton en 6,5 ton, hoger dan 3 meter of langer dan 6,5 meter kan op pechverhelping, sleep en repatriëring rekenen, als je een reisverzekering met de optie "Pechverhelping Europa" én "motorhome" afsluit.
• Een motorhome zwaarder dan 6,5 ton valt ook onder de optie "Pechverhelping Europa" en "motorhome" en kan op plaatselijke pechverhelping rekenen. Een sleep of repatriëring is voor deze motorhomes niet mogelijk.

VAB biedt personenbijstand aan voor reizen buiten België, er is dus geen tussenkomst voor medische kosten in België.

Wel kan je je verzekeren tegen annulatie van een reis of verlies/diefstal van je bagage tijdens een reis binnen België en dit vanaf 1 geboekte overnachting.

Kies je voor de regio ""Europa"" dan ben je gedekt voor reizen naar: Albanië, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië en de eilanden, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (exclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Russische Federatie (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen van het Oeralgebergte), San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen en ten noorden van de Bosporus, de Zee van Marmara en de Dardanellen), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland, IJsland en Noord-Ierland.

Kies je voor de regio ""Wereld"" dan ben je gedekt voor reizen naar de landen van regio ""Europa"" + Canarische Eilanden (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), de overzeese gebieden van Frankrijk, Madeira en de Azoren, Russische Federatie ten oosten van het Oeralgebergte en het Aziatisch gedeelte van Turkije of andere bestemmingen gelijk waar ter wereld.

Je kan de VAB-Reisverzekering afsluiten tot één dag voor vertrek vanuit België. Het contract gaat in vanaf de eerste dag na de betaling. Je kan geen contract afsluiten voor een reeds gestarte reis of een uitgesloten risico.

Is er een wijziging m.b.t. het voertuig, je gezinssituatie of je contactgegevens, dan kan je de nodige contractaanpassingen doorgeven via Mijn VAB, het contactformulier, per mail of telefonisch. Bij telefonische melding kan een schriftelijke bevestiging gevraagd worden.

Mail naar contact@vab.be of bel 03 253 61 30. VAB-Klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16u30.

• Wijzigingen aan je persoonsgegevens:
  • Contact- en persoonsgegevens van onderschrijver (en verzekerde(n)) aanpassen kan via Mijn VAB of via het contactformulier.
    
    
• Gezinswijzigingen of een overlijden melden:
  • Wil je een gezinslid toevoegen aan het contract, dan kan je dit via Mijn VAB doen. Verhuist een gezinslid of is er een overlijden, dan kan je het ons melden via het contactformulier of via contact@vab.be.

• Je contract verlengen:
  Je contract is een jaarcontract dat stilzwijgend wordt verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar.
  
  
• Je contract stopzetten:
  Je contract is een jaarcontract dat stilzwijgend verlengd wordt. Je kan het verzekeringscontract uiterlijk 2 maanden voor de jaarlijkse vervaldag opzeggen. Dit doe je door middel van een aangetekende brief, bij deurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs. Richt je hiervoor tot: VAB nv - VAB-Klantenservice - Pastoor Coplaan 100 - 2070 Zwijndrecht.