Close

Deze website maakt gebruik van cookies voor analyse, gepersonaliseerde inhoud en advertenties. Meer weten.

Vakantie
pakket

Veelgestelde vragen

  • Wie behoort tot een gezin?
  • Zijn er beperkingen voor motorhomes?
  • Waarom een pakket nemen?
  • Wat gebeurt er met niet verzekerde passagiers?
  • Ik ga voor 8 maanden op reis. Bestaat hiervoor een VAB-polis?
  • Welke sporten zijn gedekt?
  • Zijn er beperkingen voor caravans?
  • Ik heb mijn reis al een paar dagen geleden geboekt, zal mijn reis nog gedekt zijn door de annulatieverzekering?
  • Wanneer laat ik het best mijn polis ingaan?

De VAB-Reisbijstand en de VAB-Annulatieverzekering zijn zaakschadeverzekeringen. Beide producten hebben een looptijd van 12 maanden. Het Belgisch recht is van toepassing.

Het verzekeringsrisico voor de VAB-Reisbijstand en de VAB-Annulatieverzekering wordt ondergebracht bij KBC Verzekeringen, NV (maatschappelijke zetel in België, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, BE 0403.552.563, toegelaten voor alle takken onder de code 0014).

Voor een klacht over het VAB-Vakantiepakket kan je in eerste instantie wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@vab.be of 03 253 61 40), maar ook tot KBC-Klachtenmanagement (klachten@kbc.be of 0800 620 84 (gratis) of de Ombudsman van de Verzekeringen (info@ombudsman.as). Je hebt steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.