Wat zijn de voordelen van pechverhelping bij VAB?
Bij pech, een ongeval of een lege batterij helpen we je snel weer op weg:
• Onze eigen VAB-wegenwachters herstellen je voertuig meestal meteen ter plaatse. Zo ben je snel weer mobiel.
• We helpen bij elke vorm van pech: een lekke band, verkeerd getankt, verloren sleutels, een ongeval, ...
• De leeftijd van je voertuig speelt geen rol. Er is geen limiet op het aantal keer dat je hulp vraagt (behalve bij herhaalde pech door slecht onderhoud).
• Moet je voertuig gesleept worden? Dan kies je zelf de garage in België.
• Heb je recht op een vervangwagen? Die leveren en halen we op waar het jou uitkomt: op de plaats van de pech, bij je thuis of in een VAB-steunpunt.
Waar kan ik terecht bij panne?
Heb je bijstand nodig in het buitenland, dan kan je onze alarmcentrale steeds bereiken op +32 3 253 65 65.
Wanneer gaat mijn contract in?
Heb je pech en nog geen contract?
Dan kan je een eenmalige pechverhelping aanvragen.
Heb je pech én een geldig contract?
Vraag dan pechverhelping aan via de digitale pechknop of bel 078 222 222 (vanuit België) of +32 3 253 65 65 (vanuit het buitenland).
Hoe geef ik wijzigingen aan mijn jaarlijks contract door?
Mail naar contact@vab.be of bel 03 253 61 30. VAB-Klantenservice is telefonisch bereikbaar van maandag tot donderdag van 9u tot 18u en op vrijdag tot 16u30.
• Wijzigingen aan je persoonsgegevens:
Contact- en persoonsgegevens van onderschrijver (en verzekerde(n)) aanpassen kan via Mijn VAB of via het contactformulier.
• Gezinswijzigingen of een overlijden melden:
Is er een overlijden, dan kan je het ons melden via het contactformulier of via contact@vab.be.
Wat gebeurt er met mijn contract als ik mijn wagen verkoop?
- Heb je een nieuwe wagen gekocht en heb je een nieuwe nummerplaat, dan kan je deze aanpassen in Mijn VAB en verder genieten van je bestaande pechverhelping.
- Als je wagen verkocht is, dan kan je je contract beëindigen, mits bewijs van schrapping van de nummerplaat. Van zodra VAB dit bewijs ontvangen heeft, betalen we het resterende bedrag terug.
Hoe kan ik mijn pechverhelpingscontract verlengen of stopzetten?
Je contract verlengen:
Pechverhelping wordt door VAB uitgevoerd. Je contract wordt automatisch verlengd door VAB, voor opeenvolgende periodes van 1 jaar, tenzij jij of VAB de overeenkomst opzegt.
Je pechverhelpingscontract stopzetten:
Je Pechverhelping is een jaarcontract dat stilzwijgend verlengd wordt, tenzij je de overeenkomst minstens 2 maanden voor de vervaldatum opzegt. Vanaf het tweede jaar kan je je contract eender wanneer opzeggen, met uitwerking na 2 maanden vanaf de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening, de datum van het ontvangstbewijs of mail.
Richt je hiervoor tot: VAB nv - VAB-Klantenservice - Pastoor Coplaan 100 - 2070 Zwijndrecht of contact@vab.be.