Pechverhelping voor meer dan 5 bedrijfswagens

Wat is gewaarborgd

• Pechverhelping voor je voertuig (in België ingeschreven en max 5,5T) vanaf je voordeur bij ongevallen en na pech (batterij, mechanisch defect, banden) 24/7 in de hele Benelux. We helpen je ook tot 50 km buiten de Belgische landsgrenzen in Frankrijk en Duitsland.
• Is er geen herstel ter plaatse mogelijk , dan is een sleep naar de garage van jouw keuze in België inbegrepen.
• Wij brengen de inzittenden (max 4) naar een plaats om hun traject verder te zetten.

Wat is niet gewaarborgd

• Pechverhelping voor voertuigen met een tijdelijke, commerciële of transitplaat.
• Herhaalde pannes ten gevolge van niet-herstelling of slecht onderhoud van het voertuig.
• De kosten van wisselstukken.

Optie vervangwagen:

Wat is gewaarborgd

• Een personenwagen type B (tot max. 5 dagen), als we je voertuig niet onmiddellijk kunnen herstellen.
• We brengen en halen de vervangwagen op.
• Er hoeft geen waarborg betaald te worden.

Wat is niet gewaarborgd

• De uitvoering van onze gewaarborgde diensten als de bijdrage hiervoor niet tijdig onderschreven en/of betaald werd.
• De ontvangst van de vervangwagen als er geen (geldige) creditcard voorgelegd kan worden.
• Personen die niet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Optie vervangwagen plus:

Hiervoor gelden dezelfde waarborgen als voor 'Optie vervangwagen', maar met een gesloten bestelwagen type Citroën Jumper. 

• Plaatselijk terug rijklaar maken van het voertuig.
• Wanneer het terug rijklaar maken niet mogelijk is: vervoer naar de meest aangewezen plaats voor herstelling inclusief de bestuurder. 
• Eventuele overnachtingskosten tijdens herstelduur.
• Repatriëring van het voertuig, inclusief de bestuurder en verzekerde personen naar België, als herstel binnen de 2 werkdagen niet mogelijk is.

Wat is niet gewaarborgd

• Pechverhelping voor voertuigen met een tijdelijke, commerciële, of transitplaat.
• Herhaalde pannes ten gevolge van niet-herstelling of slecht onderhoud van het voertuig.
• De kosten van wisselstukken.

Wat is gewaarborgd

• Een vervangwagen bij onherstelbaarheid van het voertuig binnen de 48u.
• De volledige reisduur met een max. van 30 dagen.
• De optie vervangwagen moet op voorhand onderschreven en betaald is.

Wat is niet gewaarborgd

• De uitvoering van onze gewaarborgde diensten als de bijdrage hiervoor niet tijdig onderschreven en/of betaald werd.
• De ontvangst van de vervangwagen als er geen (geldige) creditcard voorgelegd kan worden.
• Personen die niet in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Algemene voorwaarden en IPID-documenten
De algemene voorwaarden en de IPID-documenten zijn door te nemen voor de aanschaf van het product. Voor al je vragen kan je ook contact opnemen met VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.

Klantencategorie
In het kader van de IDD verzekeringswetgeving aanziet VAB alle klanten als niet-professionele (of retail) klanten. Dit garandeert hen van de meest uitgebreide informatievoorziening.

VAB-verzekeringsproducten zijn onderschreven door KBC Verzekeringen, dit is een Belgische onderneming.
Maatschappelijke zetel: Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BE 0403.552.563, RPR Leuven. Toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.

VAB-pechverhelpingsproducten zoals: pechverhelping auto, motor of fiets (en rolstoel indien van toepassing) worden gewaarborgd door VAB nv. Maatschappelijke zetel: Pastoor Coplaan 100, 2070 Zwijndrecht, België. BE 0436.267.594, RPR Gent, afdeling Dendermonde.

Jaarcontracten en stilzwijgende verlenging
De VAB-verzekeringsproducten zijn zaakschadeverzekeringen, en hebben voor jaarcontracten een looptijd van 12 maanden. Voor tijdelijke reiscontracten is de looptijd gelijk aan de duur van de reis. Contracten met een duurtijd van 1 jaar worden stilzwijgend verlengd. Consulteer onze website voor een offerte of bel VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.

Herroeping aankoop & geschillenregeling
Als het contract tot stand komt via een proces van verkoop op afstand (online of telefonisch), dan heb je het recht om het contract binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum van onderschrijving van het contract te herroepen. Het contract moet wel een geldigheid hebben van meer dan 30 dagen en er mag op dit contract nog geen tussenkomst verleend zijn. De herroeping kan geschieden zonder opgave van reden en er zijn op zich geen kosten aan verbonden. In voorkomend geval ben je aan VAB nv wel dat deel van de premie verschuldigd dat overeenkomt met de eventueel reeds verstreken periode van dekking. De herroeping dient schriftelijk te gebeuren, bij voorkeur per aangetekend schrijven. De opzegging gaat in op de dag van het versturen van de e-mail of op de postdatum.

Toepasselijk recht
Op VAB-producten is het Belgisch recht van toepassing.

Tarieven 
Tarieven zoals vermeld zijn geldig voor contracten vanaf 1/4/2023, onder voorbehoud van drukfouten, waaraan geen rechten ontleend kunnen worden. Afrondingsverschillen zijn mogelijk. Check ook onze website vab.be voor tarieven, algemene voorwaarden en IPID-documenten. Deze documenten dienen door de klant doorgenomen te worden voor de aanschaf van het product.

Klachtenservice & Ombudsman van de Verzekeringen
Voor klachten kan je terecht bij VAB-Klachtendienst (Pastoor Coplaan 100, 2070 Zwijndrecht, België of klachtenbehandeling@vab.be).

Als je niet tot overeenstemming komt, kan je terecht bij KBC-Klachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 0800 620 81 (gratis).

Kom je nog niet tot een passende oplossing, dan kan je je wenden tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be - www.ombudsman-insurance.be. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.

Opgelet!
Indien er personen zijn die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de onderschrijver, maar niet vermeld staan op het contract als rechthebbende, heeft VAB het recht de premie aan te passen na interventie. In dit geval spreken wij van het niet kwaadwillig achterhouden van informatie. Indien er personen zijn die niet op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de onderschrijver, en niet verzekerd zijn bij VAB via een ander contract, behoudt VAB het recht om tussenkomst te weigeren.