Controleer op voorhand het reisadvies van Buitenlandse Zaken voor jouw bestemming.
Geniet, maar reis veilig. Wij doen onze uiterste best om jou 24/7 bij te staan, indien nodig.
Raadpleeg onze pagina met de meest gestelde vragen over het coronavirus en kijk ook zeker naar de geldende coronamaatregelen in Europa.
Boek zonder zorgen je reis met een annulatieverzekering van VAB.
VAB zorgt voor een eenvoudige tussenkomst bij jouw schadeaangifte.
VAB geeft klare antwoorden op jouw vragen i.v.m. de maatregelen voor het coronavirus en de gevolgen op reizen.
Algemene voorwaarden en IPID-documenten
De algemene voorwaarden en de IPID-documenten zijn door te nemen voor de aanschaf van het product. Voor al je vragen kan je ook contact opnemen met VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.
Klantencategorie
In het kader van de IDD verzekeringswetgeving aanziet VAB alle klanten als niet-professionele (of retail) klanten. Dit garandeert hen van de meest uitgebreide informatievoorziening.
VAB-verzekeringsproducten zijn onderschreven door KBC Verzekeringen.
Maatschappelijke zetel: Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BE 0403.552.563, RPR Leuven. Toegelaten voor alle takken onder de code 0014 (K.B. 4 juli 1979, B.S. 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.
VAB-bijstandsproducten zoals: pech-, motor- en fietsbijstand, worden gewaarborgd door VAB nv.
Jaarcontracten en stilzwijgende verlenging
De VAB-verzekeringsproducten zijn zaakschadeverzekeringen, en hebben voor jaarpolissen een looptijd van 12 maanden, tijdelijke reispolissen duurtijd van de reis. Polissen met een duurtijd van 1 jaar worden stilzwijgend verlengd. Consulteer onze website voor een offerte of bel VAB-klantenservice op het nummer 03 253 61 30.
Toepasselijk recht
Op VAB-producten is het Belgisch recht van toepassing.
Tarieven
De tarieven zoals vermeld zijn geldig voor nieuw afgesloten contracten van 01/05/2020 t.e.m. 30/04/2021. Onder voorbehoud van publicatiefouten.
Interne klachtenservice
Voor klachten kan je terecht bij VAB-klachtenservice: Pastoor Coplaan 100, 2070 Zwijndrecht, België - BE 0436.267.594 - vab.be/contact - klachtenbehandeling@vab.be - 03 253 61 40.
Ombudsman van de Verzekeringen
Kom je niet tot een passende oplossing, contacteer dan de ‘Ombudsman van de Verzekeringen’, die optreedt voor de hele sector: Meeùssquare 35, 1000 Brussel - info@ombudsman.as - www.ombudsman.as. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.
Opgelet!
Indien er personen zijn die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de onderschrijver, maar niet vermeld staan op de polis als rechthebbende, heeft VAB het recht de premie aan te passen na interventie.
In dit geval spreken wij van het niet kwaadwillig achterhouden van informatie.
Indien er personen zijn die niet op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn als de onderschrijver, en niet verzekerd zijn bij VAB via een andere polis, behoudt VAB het recht om tussenkomst te weigeren.
