Het is belangrijk dat elk gezinslid vermeld wordt op je jaarcontract. Informeer ons steeds tijdig over veranderingen in de gezinssituatie, zodat iedereen verzekerd blijft.

Dit zijn alle leden van je gezin:

• - Jijzelf en je inwonende partner
• - Ongehuwde kinderen van beide partners of je (schoon)ouders voor zover ze op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn
• - Ongehuwde kinderen die elders in België op kot zitten of bij je ex-partner gedomicilieerd zijn, op voorwaarde dat ze nog ten laste zijn
• - Minderjarige kleinkinderen die met de verzekerde grootouders meereizen, voor zover de ouders zelf niet mee op vakantie gaan

Bijna alle amateursporten zijn gedekt, op voorwaarde dat je er niet voor gesponsord wordt. Enkel een beperkt aantal gevaarlijke sporten zijn uitgesloten, waarbij de extreme omstandigheden of de moeilijkheidsgraad een potentieel levensgevaar inhouden: bijvoorbeeld motorsporten en snelheidssporten op circuits en pisten, vechtsporten, luchtsporten en alpinisme met gebruik van specifiek materiaal zoals klimijzers, touwen. Wil je graag weten of jouw sport op de lijst van uitsluitingen staat? Onze klantenservice bezorgt jou met plezier de volledige lijst.

Dat kan zeker. Een reisattest is een aanbevolen document om aan te tonen dat je gedekt bent voor medische kosten in het buitenland of een repatriëring naar België. Dit wordt bijvoorbeeld gevraagd om een visum aan te vragen of om een land binnen te mogen (zoals Cuba,...).

Het reisattest kan je in de taal van je bestemming aanmaken via Mijn VAB. Heb je bijkomende vragen, dan kan je steeds bij onze klantenservice terecht.

VAB biedt personenbijstand aan voor reizen buiten België, er is dus geen tussenkomst voor medische kosten in België.

Wel kan je je verzekeren tegen annulatie van een reis of verlies/diefstal van je bagage tijdens een reis binnen België en dit vanaf 1 geboekte overnachting.

Kies je voor de regio "Europa" dan ben je gedekt voor reizen naar: Albanië, Andorra, Balearen, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Faeroër eilanden, Finland, Frankrijk (behalve overzeese gebieden), Fyrom (Noord-Macedonië), Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Groothertogdom Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (exclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Russische Federatie (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen van het Oeralgebergte), San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje (exclusief Canarische Eilanden), Tsjechië, Turkije (Europees gedeelte: het gedeelte ten westen en ten noorden van de Bosporus, de Zee van Marmara en de Dardanellen), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk (incl. Noord-Ierland), Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland en Ijsland. 

Kies je voor de regio "Wereld" dan ben je gedekt voor reizen naar de landen van regio "Europa" + Canarische Eilanden (Fuerteventura, Gran Canaria, ...), de overzeese gebieden van Frankrijk, Madeira en de Azoren, Russische Federatie ten oosten van het Oeralgebergte en het Aziatisch gedeelte van Turkije of andere bestemmingen gelijk waar ter wereld.

Dien je je reis te annuleren? Binnen 48u vanaf het ogenblik dat je kennis hebt van een gebeurtenis die de annulatie van de reis kan veroorzaken, breng je het reiskantoor of de touroperator op de hoogte van de annulatie van je reis.

Ben je op reis en dien je je reis te onderbreken? Dan neem je onmiddellijk contact op met onze alarmcentrale (+32 3 253 65 65), zodat wij - na overleg - onze toestemming kunnen geven en je kunnen begeleiden. Ook als je op reis medische bijstand nodig hebt, kan je de Alarmcentrale opbellen en dan helpen wij je verder.

Je contract verlengen:
Je verzekeringscontract is een jaarcontract dat stilzwijgend wordt verlengd voor opeenvolgende periodes van 1 jaar, tenzij jij of VAB de overeenkomst opzegt.
 
Je verzekeringscontract stopzetten:
Verzekeringscontracten met een looptijd van 1 jaar worden op vervaldag stilzwijgend verlengd met 1 jaar, tenzij je de overeenkomst minstens 2 maanden voor de vervaldatum opzegt. 
Vanaf het tweede verzekeringsjaar kunnen particulieren hun contract eender wanneer opzeggen, met uitwerking na 2 maanden vanaf de dag na de indiening van de aangetekende zending, de betekening of de datum van het ontvangstbewijs. Dit tussentijds opzegrecht geldt enkel voor consumenten in de zin van art. I.1.2° Wetboek van economisch recht, namelijk natuurlijke personen die buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit handelen.

Richt je hiervoor tot: VAB nv - VAB-Klantenservice - Pastoor Coplaan 100 - 2070 Zwijndrecht.