Close

Deze website maakt gebruik van cookies voor analyse, gepersonaliseerde inhoud en advertenties. Meer weten.

Vakantie
pakket + bagage

Veelgestelde vragen

De VAB-Reisbijstand en de VAB-Annulatieverzekering zijn zaakschadeverzekeringen. Beide producten hebben een looptijd voor de duur van de reis. Het Belgisch recht is van toepassing.

Het verzekeringsrisico voor de VAB-Reisbijstand en de VAB-Annulatieverzekering wordt ondergebracht bij KBC Verzekeringen, NV (maatschappelijke zetel in België, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, BE 0403.552.563, toegelaten voor alle takken onder de code 0014). 

Voor een klacht over het VAB-Vakantiepakket kan je in eerste instantie wenden tot de VAB-klachtendienst (klachtenbehandeling@vab.be of 03 253 61 40), maar ook tot KBC-Klachtenmanagement (klachten@kbc.be of 0800 620 84 (gratis) of de Ombudsman van de Verzekeringen (info@ombudsman.as). Je hebt steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden voor een Belgische rechtbank.